Để trả đũa nhân viên vì phớt lờ mình, một phụ nữ ở Trung Quốc đã mang 600.000 NDT (tương đương 2,1 tỷ đồng) đến cửa hàng, bắt nhân viên đếm rồi cuối cùng quyết định không mua hàng mà rời đi.
Mới đây, mạng xã hội Trung Quốc xuất hiện bài viết về cách một “phú bà” ở Trùng Khánh trả đũa nhân viên xem thường mình, khiến cư dân mạng tranh cãi.
Nữ khách hàng bắt nhân viên đếm 2,1 tỷ đồng trong suốt 2 giờ rồi bỏ đi mà không mua gì (Ảnh: Weibo).
Theo đó, người phụ nữ trong bài viết cho hay bà xách một chiếc túi hiệu Hermes khi đến cửa hàng Louis Vuitton (LV) tại Starlight Place để mua sắm. Tuy nhiên, nhân viên tại đây lại không bày tỏ sự đón tiếp nồng hậu.
Họ ngó lơ và từ chối yêu cầu xin nước uống của bà. Nhân viên đã không giới thiệu những bộ sưu tập mới cho người phụ nữ mà chỉ đưa bà những bộ quần áo cũ theo mùa.
Thậm chí, họ còn đảo mắt và tỏ vẻ mất kiên nhẫn khi bà yêu cầu cho xem một số chiếc váy vừa vặn với số đo cơ thể của mình. Sau trải nghiệm không vui ấy, nữ khách hàng đã liên hệ với trụ sở chính của thương hiệu xa xỉ này, nhưng không được đáp lại.
Hai tháng sau, bà quyết định quay lại cửa hàng LV với một chiếc túi lớn chứa 600.000 NDT (tương đương hơn 2,1 tỷ đồng). Lần này, bà đi cùng một trợ lý và một người bạn.
Họ đã thử nhiều bộ quần áo đắt tiền tại đây và ra hiệu với nhân viên rằng sẽ mua hết. Bà yêu cầu nhân viên đếm lại số tiền trong chiếc túi của mình. Các nhân viên thật sự đã đếm tiền trong suốt 2 giờ.
Tuy nhiên, cuối cùng, nữ khách hàng thông báo rằng bà sẽ không mua nữa và quyết định rời đi. Hành động của bà khiến các nhân viên vô cùng bất ngờ, nhưng không thể làm gì khác.
Bài viết này đã thu hút nhiều lượt xem và tương tác. Nhiều người ủng hộ cách làm của nữ khách hàng, thể hiện thái độ, phản ứng trước hành động khinh thường người khác của các nhân viên.
Trước đó, vào năm 2021, một phụ nữ khác ở tỉnh Chiết Giang, miền đông Trung Quốc, chia sẻ rằng cô đã bị nhân viên trong một cửa hàng mỹ phẩm cao cấp đuổi đi 2 lần trong vòng 15 phút khi cô đang ngồi đó nghỉ chân. Nguyên nhân là bởi cô ăn mặc xuề xòa và không trang điểm.
Người phụ nữ cho hay cô cảm thấy bị phân biệt đối xử và xúc phạm. Sau khi sự việc được lan truyền rộng rãi, quản lý cửa hàng đã phải liên hệ và xin lỗi cô.
